Tingimused ja Määrused

Preambel ja määratlused 

Käesolevas üldtingimused (edaspidi "Leping") reguleerivad lepingulist suhet Smart Padel Automation, S.L. (edaspidi "Smart Padel") ja Kliendi vahel seoses tarkvara teenuste (SaaS) osutamisega ja vajaduse korral spordiseadete varustuse müümise või rendiga. .

0.1. Määratlused

Käesoleva Lepingu eesmärgil on järgmistel terminitel järgmine tähendus:

• Tarkvara/Platvorm: Smart Padeli poolt SaaS-režiimis (Software as a Service) osutatud juhtimistarkvara, mis sisaldab kõiki funktsionaalsusi, värskendusi ja juurdepääsu juhtimisplatvormile. Tarkvara ALATI osutakse teenusena, kunagi ei müüda.
• Riistvara või seadmed: Füüsilised seadmed (müügiautomaat, valgussüsteemid, IoT-seadmed, tarvikud, kaablid ja lisaseadmed), mida võib müüa või rendile anda Kliendile vastavalt sõlmitud lepingu tingimustele.
• Kaubad: Koos tarkvara ja riistvara, kui see kehtib.
• Müügirežiim: Klient OSTAB riistvara ühekordse algse maksega ja omandab selle omandi. Tarkvara jääb alati tellimuse režiimi.
• Rendi/rendirežiim: Klient RENDIB riistvara kuumakse eest, ilma omandit omandamata. Smart Padel säilitab riistvara omandiõiguse ja Klient peab selle Lepingu lõppemisel tagastama.
• Tellimustasu: Kuu summa, mille Klient tasub tarkvara (SaaS) kasutamise eest, millele lisandub vastav käibemaks.
• Rendiitingu tasu: Kuu summa, mille Klient maksab riistvara rendile renditamise režiimis, pluss vastav käibemaks. Rakendub ainult juhul, kui Klient valis Renditamise režiimi.
• Tellimusetasu ja vajaduse korral Rendiitingu tasu summa (kui rakendub). ​
• Esialgne tähtaeg: Lepingu esialgne kestvusperiood, mis on määratletud Eriotingimutes, mille jooksul Klient kohustub säilitama tellimuse Tarkvarale ja vajaduse korral Riistvara rendile võtmise.
• Pikendamisperiood: Iga järgnev üheks (1) aastaks määratud periood, mille jooksul Leping pikendatakse automaatselt pärast Esialgsete tähtaja lõppemist, välja arvatud juhul, kui üks osapooltest teeb lepingu üles.
• Hoolduse teenused: Tehniline tugi, riistvara ennetav ja parandav hooldus (kui rakendub) ning Tarkvara tehniline tugi.
• Tööpäev: Mis tahes päev aastas, mis ei ole laupäev, pühapäev või Hispaanias riiklik pühapäev.

1. Lepingu eesmärk ja režiimid

1.1. Lepingu eesmärk​

Käesolev Leping käsitleb Smart Padeli teenuste osutamist Kliendile:

• Tarkvara teenused (SaaS): Ligipääs ja kasutamine Smart Padeli juhtimisplatvormile alati tellimusrežiimis.
• Riistvara (valitud modaaluse järgi): Füüsilise varustuse müük või leasing spordihoonete paigaldistele. ​
• Seotud teenused: Hooldus, tehniline tugi ja abi vastavalt käesolevas Lepingus sätestatule.

1.2. Riistvara lepingulised modaalsused

MODAALSUS A - RIISTVARA MÜÜK: Klient OSTAB riistvara ühekordse esialgse maksega, omandades selle täieliku omandi maksmise hetkest. Riisvara kuulub Kliendile ja seda EI pea Lepingu lõppedes tagastama. Tarkvara jääb igakuisesse tellimuse modaalsusesse.

MODAALSUS B - RIISTVARA RENT/LEASING: Klient RENDIB riistvara igakuise tasuna (Rendikulu), omandamata omandi õigust. Smart Padel säilitab riistvara omandi igal ajal. Klient PEAB tagastama riistvara Lepingu lõppedes ettenähtud tingimustes. Tarkvara jääb igakuisesse tellimuse modaalsusesse.

Oluline märkus: Tarkvara on ALATI tellimuse modaaluses (SaaS), olenemata riistvara jaoks valitud modaalsusest. Klient ei omanda kunagi tarkvara omandi õigust, vaid ainult kasutusõiguse tellimuse kehtivuse ajal.

1.3. Tarkvara teenusena (SaaS)

Tarkvara pakutakse SaaS-i (Software as a Service) modaaluses, mis tähendab:

• Klient ei omanda ühtegi tarkvara litsentsi ega intellektuaalset omandi õigust.
• Klient saab ainult KASUTAMISÕIGUSE tarkvarale tellimusperioodi ajal.
• Smart Padel omab täielikult tarkvara, selle lähtekoodiga seotud õigusi ja kõiki intellektuaalomandiõigusi.
• Pääs tarkvarale toimub Interneti kaudu (pilve mudel).
• Smart Padel vastutab tarkvara majutamise, hoolduse, värskenduste ja turvalisuse eest.
• Tellimusperioodi lõppemisel kaotab Klient automaatselt õiguse juurdepääsule tarkvarale.

1.4. Kaupade tuvastamine (ainult riistvara)

Käesoleva Lepinguga hõlmatud riistvara (kummaski režiimis) on üksikasjalikult tuvastatud aktsepteeritud Hinnapakkumises või vajaduse korral Vastuvõtmise akti - Tarnekinnitusel (Lisa I), mis on Lepingu lahutamatu osa ja millel on täpsustatud:

• Iga seadme üksikasjalik kirjeldus (mudel, kaubamärk, tehnilised omadused).
• Seerianumbrid ja unikaalsed identifikatsioonikoodid.
• Iga seadmetüübi ühikute arv.
• Tarvikud, kaablid ja lisaelementid.
• Seadmete konditsioon tarnehetkeks.
• Iga seadme asendamise väärtus (Rentimise režiimi puhul).
• Müügihind (Müügirežiimi puhul).

1.5. Vaba valik

Klient deklareerib selgesõnaliselt, et on vabalt valinud käesoleva Lepinguga seotud Tarkvara ja Riistvara (kui asjakohane) ning on isiklikult, vabatahtlikult ja otseselt valinud Smart Padel Automation, S.L. tarnijaks. Samuti deklareerib Klient, et tunneb Kaupade tehnilist, funktsionaalset ja operatiivset omadusi, samuti nende sobivust kavandatud kasutamiseks.

2. Tarnemine, paigaldamine ja tehniline tugi

2.1. Kaupade tarnemine
2.1.1. Tarnimise koht ja aeg ​

Tarne loetakse lõpetatuks, kui kaubad panevad Smart Padeli määratud vedajad kliendi käsutusele kliendi näidatud aadressil Hispaania territooriumil või kokkulepitud sihtkountriis.

2.1.2. Vastuvõtu kinnitus

Aktsepteerimisakti – Tarne kinnitusega allkirjastamise teel klient:

• Kinnistab kõigi aktsepteerimisakti järgi määratletud kaupade füüsilise vastuvõtu.
• Deklareerib oma nõustumist kaupade seisundi ja toimimisega.
• Nõustub, et kaubad vastavad täpselt lepingusse kantud mudelile, kogusele ja tehnilistele omadustele.
• Tunnistab kätte saanud kasutajate juhendid, tehniline dokumentatsioon ja vastavad garantiisertifikaadid.

Aktsepteerimisakti allkirjastamine on usaldusväärne tõend nõuetekohase tarne kohta ja vabastab Smart Padeli igasugustest järgnevatest nõuetest toimitatud kaupade seisundi, koguse või omaduste kohta, välja arvatud varjatud puudused, mis avastati esimese seitsme (7) päevaga arvates tarneest.

2.1.3. . Rahvusvahelised saadetised ja tolliprotseduurid

Hispaania territooriumi välisele tarneile:

• Klient toimib registri importijana kõigis tollide ja maksude suhtes.
• Klient vastutab kõigi tollinõuete täitmise eest, vajalike importlitsentsiate hankimise ja tolliklareerimise korraldamise eest.
• Imporditollid, maksud, tollijõudud ja kõik muud importimisega seotud maksud on Kliendi ainne kanda.
• Tolliverifitseerimisest, importnõuete mitteeristamisest või Kliendi keeldumisest tollikohustuste täitmisest tingitud viivitused, peatamised või mitteteostamised ei loeta Smart Padeli kohustuse rikkumiseks tarneotstarbes.
• Klient peab Smart Padelile hüvitama kõik erakorralised kulud, mis sellele on tekkinud Klientile omistatavatele tolliprotseduuridel põhjustatud viivituste või kohustuste rikkumiste tõttu.

2.2. Riistvara paigaldamine

2.2.1. Paigaldamise vastutus ​

Riistvara füüsiline paigaldamine on Kliendi ainne vastutus. Smart Padel ei võta endale paigaldamise kohustust, välja arvatud otsese kokkuleppega vastupidisel juhul ja vastava professionaalse tasu eest.

2.2.2. Pädevanud professionaali palkamine

Klient kohustub riistvara paigaldamiseks palkama vastavalt kehtivatele seadustele asjakohaselt pädevad ja volitatud professionaalide teenused. Paigaldamine peab toimuma:

• Täites rangelt tootja ja Smart Padel poolt esitatud tehnilisi spetsifikatsioone.
• Järgides kõiki elektriohutuse, tööohutuse ja rakendatavate sektorireeglite nõudeid.
• Kohas, mis vastab vajalikele keskkonnatingimustele (temperatuur, õhuniiskus, kaitse väliste tegurite eest).
• Garanteerides elektri- ja telekommunikatsioonivõrgu asjakohast ühendust vastavalt tehnilistele spetsifikatsioonidele.

2.2.3. Esialgne konfigureerimine

Smart Padel pakub Kliendile võimaluse saada abi tarkvara esialgse konfiguratsiooni ja süsteemide käivitamisega, milleks lepitakse kokku kaugteenuse või kohapeal. See abi hõlmab:

• Töö põhiparameetrite konfigureerimine.
• Ühendus Smart Padeli haldusplatvormiga.
• Kliendi personali põhiline koolitus süsteemi kasutamisel.
• Kõigi komponentide õige toimimise kontroll.

2.3. Tehnilise Abi ja Hooldusteenused

2.3.1. Kuutasuga Kaasatud Teenused

Kuutasu kuuluvad järgmised teenused:

• Kaugtehniline abi: Tehniline tugi e-posti ja vestluse teel töötundidel 9:00–15:00, esmaspäevast reedeni (välja arvatud Hispaania rahvuspühad).
• Ennetav hooldus: Tarkvara uuendused, jõudluse optimeerimine ja seadmete seisundi perioodilised kontrollid.
• Parandusteenused: Rikete ja väärtusega seotud vigade parandamine, mis on tekkinud seadmete normaalsel kasutamisel.
• Tarkvara uuendused: Uute versioonide installeerimine, turvaparandused ja tarkvara funktsionaalsed täiustused.
• Juhtimisplatvormi juurdepääs: Veebirakendustega seotud monitooring, konfigureerimine ja seadmete kaugjuhtimine.

2.3.2. Teenused, mis ei ole kaasatud

Järgmised teenused on selgesõnaliselt välistatud ja neid arvestatakse eraldi:

• Tehniline abi kohapeal kliendi asutustes (sõidud, dieedid ja honorariumid kehtivate määrade alusel).
• Reparatsioonid, mis tulenevad hoolimatus, valest kasutamisest, ebaõigest käsitlemisest või kliendi või kolmandate osapoolte poolt põhjustatud õnnetustest.
• Kahjud, mille on põhjustanud välised tegurid (elektrilised ülepinged, meteoroloogilised nähtused, vandalism jne), mida kindlustus ei katvata.
• Tarbimisvarud ja kuluva materjal (paber, tint, puhastusvahendid jne).
• Tarkvara kohandamine, mida algses lepingus ei ole ette nähtud.
• Kliendi personali täiendav koolitus peale esialgset kasutuselevõtu seanssi.

2.4. Rikete teatamise protseduur

2.4.1. Kohene teatamise kohustus

Klient peab Smart Padeli teavitama mis tahes rikest, talitlushäirest või anomaaliast kaupades viivitamatult ja igal juhul kahekümne nelja (24) tunni jooksul pärast avastamist. Teatis saadetakse eelistatavalt tehniline toetuse ametlike kanalite kaudu:

• E-post: support@smartpadel.es
• Klienditeeninduse veebiportaal (saadaval 24/7 piletite avamiseks).

2.4.2. Esitamisele kuuluv teave

Riketest teatades peab klient esitama järgmise teabe:

• Kahjustatud seadme täielik identifitseerimine (mudel, seerianumber).
• Tõrgete ja nende esinemise asjaolude üksikasjalik kirjeldus.
• Kuvatud veateated või rikete koodid, kui need on olemas.
• Kontaktisik ja asukoha andmed probleemi jälgimiseks.

2.4.3. Kasutamise lõpetamine ohju korral

Kui tõrge kujutab endast potentsiaalset ohtu inimeste, rajatiste või kolmandate isikute ohutusele, peab Klient kohe lõpetama kahjustatud Kauba kasutamise, lahutama selle vajadusel elektrivõrgust ja märkima selle korrasolematus asianomuste märkidega, et vältida juhusliku kasutamise teiste isikute poolt.

2.5. Remondid ja asendused

2.5.1. Remondi normaalne kulumistõrge

Kui tõrge on tingitud Kaupade normaalsest kulumisel seadmusest vastavalt kasutamisest ja jätkuvalt, teostab Smart Padel selle remondi või, kui see ei oleks tehniliselt võimalik või majanduslikult otstarbekohane, asendab seadme sarnaste omadustega ja säilivusseisundiga teise seadmega, ilma Kliendile lisatasuta.

2.5.2. Remondiaeg

Smart Padel kohustub:

• Vastama rikke teatamisele maksimaalselt nelja (4) tunni jooksul tööpäevadel.
• Alustama kaugjuurdlust maksimaalselt kaheksa (8) tunni jooksul tööpäevadel teatamisest arvates.
• Lahendama väiksemad rikked kaugjuhtimise kaudu maksimaalselt nelikümmend kaheksa (48) tunni jooksul tööpäevadel.
• Rikete korral, mis nõuavad kohapealist sekkumist või komponentide asendamist, koostama tegevuskava konkreetsete tähtaegadega sõltuvalt varuosade ja tehnikute kättesaadavusest.

Neid tähtaegu käsitletakse tegevuse eesmärkidena ja need ei ole tulemuste garantiid, kuna teatud välised tegurid (varuosade kättesaadavus, juurdepääs paigaldisele, ilmastikuolusid jne) võivad mõjutada lahendamise aegu.

2.5.3. Defektse Varustuse Asendamine

Kui varustuse asendamine on vajalik:

• Smart Padel saadab asendusvahendi Kliendi paigaldusaadressile.
• Klient peab tagastama defektse seadme maksimaalselt seitsme (7) kalendripäeva jooksul asendusvahendi vastuvõtmisest arvates.
• Smart Padel annab vajalikud pakendimaterjalid defektse seadme turvaliseks tagastamiseks.
• Asendusseadme saatmiskulud kannab Smart Padel.
• Defektse seadme tagastamise kulud kannab Klient.
• Kui Klient ei tagasta defektset seadet määratud tähtajaks, võib Smart Padel Kliendile arvele esitada seadme asendusväärtuse.

2.6. Vastutus Hooletuse või Väärkasutamise Eest

2.6.1. Kliendile Omistatud Rikked

Klient kannab täielikku vastutust ja kõiki reparatsiooniskulusid, kui rike on tingitud:

• Valesest kasutamisest, hooletusest või juhiste vastasel kasutamisest tootja või Smart Padeli poolt.
• Volitamatust manipulatsioonist, seadmete avamisest või kvalifikatsioonita isikute poolt tehtud reparatsioonikatsete eest.
• Seadmete paigaldamisest ebaadekvaatsetes keskkonnatingimustes (liigne niiskus, äärmused temperatuurid, korrosiivsetele ainetele altistamine jne).
• Ühendamine elektrivõrkudele, mis ei vasta nõutavatele tehnilistele spetsifikatsioonidele.
• Löögid, kukkumised, löögid või füüsilised kahjustused, mis on põhjustatud välditavatest õnnetustest.
• Riigid või tahtlikud teod kolmandate osapoolte poolt, kui Klient ei ole võtnud mõistlikke turvameetmeid.
• Ebaõigustatud muudatused, muutused või kohandused riistvara või tarkvarale.
• Kliendi poolt põhiliku hoolduse puudumine (perioodiline puhastamine, korralik ventilatsioon jne).

2.6.2. Remondiarved Arveldustoimingute Protseduur

Kui Smart Padel määrab, et rike on tingitud Kliendist:

• Koostatakse üksikasjalik tehniline aruanne, mis põhjendab omistamist.
• Kliendile saadetakse üksikasjalik remonditöö pakkumine, mis sisaldab tööjõudu, osi ja transpordikulusid, kui see on asjakohane.
• Kliendil on viis (5) tööpäevast koosnevat tähtaega pakkumise aktsepteerimiseks, selgituste taotlemiseks või alternatiivlahenduste ettepanekuks.
• Pärast pakkumise heakskiitmist alustab Smart Padel remonti ja väljastab vastava arve.
• Juhul kui Klient ei kiida pakkumist heaks, peab ta tagastama seadme selles seisundis, milles see on, ja Smart Padel võib peatada hoolduse kuni olukorra reguleerimiseni.

2.6.3. Kahjutasude välistamine

Klient loobub otseselt igast Smart Padeli nõude esitamise õigusest seoses kahjudega ja kahjudega, mis tulenevad:

• Teenuse katkestustest või katkemisel, mille põhjuseks on Kliendile omistatavateks defektidest.
• Tulude kaotusest või kasumist olenesõltumatult remondiperioodi ajal, mida Leping ei hõlma.
• Kahjudest kolmandatele isikutele, mis tuleneb Kliendi poolt Kaupade ebaõigest kasutamisest.
• Välistest teguritest, mis on väljaspool Smart Padeli kontrolli (elektripaigaldise katkestused, Interneti ühenduse rikked jne).

2.7. Tarkvara litsentside kasutamine

Klient lubab kasutada Kaupade tarkvara litsentse ainult nende litsentsidega ja käesoleva Lepinguga määratud tingimuste kohaselt. Eelkõige kohustub Klient:

• Altoel kopeerida, paljundada, levitada ega edastada tarkvara kolmandatele osapooletele.
• Altoel teha tarkvara pöördtehnilisi analüüse, dekompileerida ega disassembleerida.
• Altoel kasutada tarkvara muudel otstarbel kui Lepingus ette nähtud.
• Altoel eemaldada, muuta ega peita autoriõiguste märkeid, kaubamärke ega muid intellektuaalomandi tunnuseid.
• Hoida salajasena juurdepääsu mandaate ja tarkvara aktiveerimisklahve.
• Tehiskaitsega koostööd Smart Padeli litsentside järelevalve auditeerimisel tootjate poolt.

Nende kohustuste eirumine on Smart Padeli poolt Lepingu kohese tühistamise põhjus, ilma piiranguta õiguslike toimingutega, mis võivad olla asjakohastest intellektuaalomandi õiguste rikkumise eest.

3. Algus, kestus, pikendamine ja varajane tühistamine

3.1. Lepingu alguskuupäev

Leping algab kuupäeval, mil Klient tõhusalt Kaupade vastu võtab, nagu on tõestatud Vastuvõtmise akti - Tarnekinnitage allkirjastamise teel. Lepingu kestuse tähtaeg hakkab minema mööda esimesest päevast järgnevast kalendrikuust pärast vastuvõtmise kuupäeva.

Näide: Kui Kaubad vastu võetakse 15. märtsil, algab Leping 1. aprillil, kusjuures aprill on Lepingu esimene kuuaja periood.

3.2. Esialgne Lepingu Kehtivusperiood

Leping on jõus Eriotstarbelistes Tingimustes kokku lepitud Esialgse Kehtivusperioodi jooksul. Selle aja jooksul on Klient kohustatud säilitama Kaupade rendileppet ja maksma kõik vastavad kuumaksud täielikult.

Esialgne Kehtivusperiood on Kliendi poolt tehtav kindel ja tagasivõtmatu kohustus. Lepingu ennetähtaegne lõpetamine selle perioodi jooksul põhjustab käesoleva dokumendi klausli 3.4 alusel kehtestatud majanduslikud tagajärjed.

3.3. Lepingu Automaatne Pikendamine

3.3.1. Automaatse Pikendamise Mehhanism

Pärast Esialgse Kehtivusperioodi lõppu pikeneb Leping automaatselt järjestikuste Pikendamisperioodidega, igaüks kestusega üks (1) aasta, samadel tingimustel, mis on sätestatud Lepingus, kui mõni pooltest ei lõpeta Lepingut käesoleva dokumendi 9. jaotises sätestatud menetluse kohaselt.

3.3.2. Tingimused Pikendamisperioodide Ajal

Pikendamisperioodide ajal:

• Kõik käesoleva Lepingu klauslid ja tingimused jäävad kehtima.
• Klient on kohustatud maksma kuumakseid kuni Kaupade tegelikku tagastamiseni.
• Smart Padel säilitab kohustuse osutada hooldus- ja tehiseid teenuseid, mis sisalduvad kuumaksus.
• Kuumakse summa jääb samaks, välja arvatud muudatused vastavalt jaotise 7 sätetele.
• Omaette pool võib Lepingut pühkida käesoleva pikendusperioodi lõpus, arvestades klausulis 9.1 sätestatud kolmekümne (30) päeva etteteatamist.

3.4. Ennetähtaegne lõpetamine ja majanduslikud tagajärjed

3.4.1. Üldprintsiip

Lepingu ennetähtaegne lõpetamine algperioodi jooksul, mis tahes Kliendile omistatava põhjuse tõttu või Kliendi üksemeelse otsuse tõttu, eeldab Smart Padeli kompenseerimist Kaupade omandamise ja kättesaadavusele seadmise tehtud investeeringu eest.

3.4.2. Lepingulise kahjutulepingulise klausli kahjulik tingimus

Lepingu ennetähtaegse lõpetamise korral algperioodi jooksul ja ilma kelleltki teiselt Smart Padelile kuuluvate kahju- ja kahjusummade õiguste väljaarvamiseta peab Klient maksma Kliendile lepingulise kahjuliste summade pealkirja all:

a) Kõik kuumaksetasud, mis on tähtajaks saabunud ja tasumata kuni lepingu lõpetamise kuupäevani.

b) Kõik kuumaksetasud, mis on tasumata kuni lepingu algperioodi lõppemiseni.

c) Viivised võlgnevate summade pealt vastavalt punktile 6.4.

d) Tasumata kindlustusmaksed, kui neid on.

e) Teatamiste, nõuete ja maksutusmenetlusega kaasnenud kulud, mille Smart Padel on kantud.

f) Kaupade kogumine, transport ja renoveerimiskulud.

Arvutusnäide: Kui algperiood on 36 kuud, kuumakse on 300 € ja klient lõpetab lepingu 18. kuul, peab ta maksma: (a) tasumata osamaksed kuni 18. kuuni, (b) ülejäänud 18 osamakset (18 × 300 € = 5 400 €), (c) viivised, (d) tasumata kindlustusmaksed, (e) halduskulud ja (f) kogumiskulud.

3.4.3. Likviidse võla omadus

Kõigi tasumata osamaksete ja lepingu algperioodi lõppemiseni tasumata osamaksete summa on likviidne võlg, mis on tähtajaks saabunud ja nõutav kõigil juriidilise kaitse eesmärkidel, eriti Kodumajanduse seadustiku 572. artiklis ette nähtud juhtudel, ning Smart Padel võib kasutada vastavat monitoriaalseid või täidesaatmist menetlust selle maksmise nõudmiseks.

3.4.4. Lahendamine Pikendamisperioodide ajal

Pikendamisperioodide ajal ei teki varakult lõpetatavast lepingust käesoleva jaotisega ettenähtud lepingu karistuse maksmise kohustust, kuid Klient jääb kohustatud:

• Maksma kõik tasutud kuukuumaksed kuni lepingu lõpetamise kuupäevani.
• Tagastama Kaubad jaotises 10 kehtestatud tingimustes.
• Võtma endale tagastamise, transpordi ja vajadusel Kaupade remondiga seotud kulud.

4. Kliendi kohustused

4.1. Kuukuumaksete maksmine

Klient kohustub Smart Padelivale õigeaegselt maksma kõik kuukuumaksed, mis kogunevad käesoleva lepingu kehtivusaja jooksul, käesoleva dokumendi jaotise 6 alusel kehtestatud tingimustel.

Ühe kuukuumakse mittemaksmine annab Smart Padelivale õiguse:

• Katkestada Kliendi juurdepääs tarkvaralitsentsidele ja haldusjuhtimisteplatvormile.
• Haldata hooldus- ja tehnilise toe teenuste osutamine.
• Lõpetada Leping vastavalt jaotises 8 sätestatule.
• Käivitada seaduslikud nõuete esitamise ja sissenõudmise toimingud.

4.2. Kaupade äriline kasutamise eesmärk

Klient deklareerib ja garanteerib otseselt Smart Padelile, et kaubad on ette nähtud ainult ärilisel, äritegevusel või professionaalsel otstarbel ning mitte mingil juhul isiklikuks, perekonnalikuks ega koduotstarbeks.

Vastavalt sellele Klient:

• Tunnistab, et tal puudub tarbija staatus Kuningliku dekreedi-seaduse 1/2007 16. novembri järgi, millega kinnitatakse Tarbijakaitse ja kasutajate kaitse seaduse ühtne tekst.
• Nõustub, et talle ei rakendu tarbijakaitse ja kasutajate kaitse õigusaktide sätted.
• Loobub otseselt õigusest viitata käesolevas Lepingus kehtivatele tarbijakaitse õigusaktidele.

4.3. Kaupade asukoht ja muutustest teatamine

4.3.1. Esmane asukoht

Kaubad peavad jääma paigaldatuks ja neid tuleb kasutada ainult Kliendi poolt käesolevas Lepingus näidatud aadressil (edaspidi "Paigaldusaadress").

4.3.2. Asukoha muutuste teatamise kohustus

Klient peab Smart Padelile kirjalikult teatama kõigist Kaupade paigaldusaadressi muutustest vähemalt viisiteist (15) päeva jooksul enne planeeritud üleviimise kuupäeva. Teade peab sisaldama:

• Uus täielik paigaldusaadress (tänav, number, postikood, linn, maakond).
• Planeeritud üleviimise kuupäev.
• Kontaktisik uues asukohas.
• Uue paigalduse tingimused (elektri- ja võrguühenduse olemasolu, keskkonnatingimused jne).

4.3.3. Kaupade üleviimine

Kaupade üleviimine on Kliendi kuludega ja riskiga ning Klient peab:

• Hangistada vajalikud transporditeenused, tagades nõuetekohase pakkimise ja seadmete hoolikad käitlemise.
• Kannatada kõik demontaažiga, transpordiga ja uuesti paigaldamisega seotud kulud.
• Hangistada kindlustus, mis katab Vara transpordi ajal.
• Vastutada iga kahju, kaotuse või kahjustuse eest, mis tekib transpordi ajal.
• Teavitada Smart Padel'it pärast transpordi lõpetamist ja Vara on uues asukohas operatsioonivalmis.

4.4. Loovutamis- ja alamuutamise keeld

4.4.1. Üldine keeld

Klient ei tohi Smart Padel'i eelneva kirjaliku loata:

• Loovutada oma lepingulist positsiooni rendnikuna kolmandale osapoolele.
• Alamüürida Vara täies mahus või osaliselt.
• Kaupade kasutamise lubamine kolmandate isikute poolt, kes ei kuulu teie organisatsiooni.
• Käesoleva lepingust tuleneva õiguste üleandmine või koormamine kuitahes viisil.

4.4.2. Lubatud Üleandmine

Kui Smart Padel kirjalikult selgesõnaliselt lubab Kliendi lepingulise positsiooni üleandmist, hõlmab see üleandumine järgmist:

• Administratiivne tasu seitsekümmend viis eurot (75,00 €), pluss kehtiv käibemaks, mida peab tasuma Klient.
• Uue lepingu sõlmimine asianõudjaiga Smart Padeli jaoks vastuvõetavates tingimustes.
• Asianõudja finantssuutlikkuse kontrollimine Smart Padeli poolt.
• Kõigi tasumata summade tasuminen Kliendi poolt enne üleandmise formaliseerimist.
• Asianõudja selgesõnaline aktsepteerimine käesoleva lepingu kõigist tingimustest.

4.4.3. Mittetäitmise Tagajärjed

Volitamatu loovutamine või alamuutmine on lepingu viivitamatu lõpetamise põhjus raskest kohustuse rikkumisest, koos punktis 3.4 ette nähtud majandusliku tagajärgega, ilma et see piiraks Smart Padeli õigust esitada nõudeid kahjude ja kahju hüvitamise eest.

4.5. Riistvara omand sõltuvalt režiimist

4.5.1. Režiim A (Riistvara müük)

Kui Klient sõlmis Režiimi A (Müük):

• Klient OMAB Riistvara alates makse hetkest.
• Klient omandab kõik omandioigused Riistvarale.
• Klient ei ole kohustatud riistvara lepingu lõpumisel tagastama.
• Klient võib vabalt riistvaraga käituda (müüa, annetada jne).
• Smart Padelil ei ole mingit vastutust riistvara eest pärast selle üleandmist.

Oluline: Kuigi klient omab Riistvara, jääb Tarkvara ALATI teenuseks (SaaS). Riistvara ilma Tarkvara tellimuseta võib omada piiratud või puuduvat funktsionaalsust.

4.5.2. Variant B (Riistvara rent/leasing)

Kui klient on valinud variandi B (Rent):

• Riistvara on ja jääb kogu ajal Smart Padeli AINUOMANDIKS.
• Klient ei omanda mingeid omandi õigusi Riistvara suhtes.
• Klientil on ainult Riistvara KASUTAMISE õigus lepingu kehtivuse ajal.
• Klient EI saa Riistvara müüa, kingitada, loovutada ega muul viisil käsutada.
• Klient PEAB Riistvara lepingu lõpetamisel tagastama.

4.5.3. Tarkvara: alati teenus (SaaS)

MÕLEMAS variandis on Tarkvara ALATI teenus:

• Klient EI OManda kunagi tarkvara omandus- või litsentsõigusi.
• Kliendil on õigus tarkvara KASUTAMISELE ainult tellimuse kehtivusaja jooksul.
• Smart Padel säilitab kõik tarkvara intellektuaalomandiõigused.
• Tellimuse lõpumisel kaotab klient automaatselt juurdepääsu tarkvarale.

See reegel kehtib sõltumata sellest, kas klient ostis või rendis riistvara.

4.6. Tagastamiskohustus (ainult B-režiim – Renting)

See kohustus kehtib AINULT juhul, kui klient on lepinud B-režiimi (Renting/Üürimine).

Lepingu lõppemisel, sõltumata põhjusest, on klient kohustatud tagastama Smart Paelele kogu üüritud riistvara tema arvelt ja omal riskil, vastavalt käesoleva dokumendi 10. jaotises kehtestatud tingimustele.

Märkus: Kui klient on lepinud A-režiimi (Ost), POLE tal kohustust riistvara tagastada, kuna see on tema omand.

Lepingu lõppemisel mis tahes põhjusel (tähtaja lõppemine, lahendamine, ülesütlemine jne) kohustub Klient Smart Padel'i kõik renditud Kaubad tagastama oma kuludel ja riskil käesolevas dokumendi 10. jaotises määratud tingimustel ja nõuetetel.

4.7. Tagastamata Kaupade Taastamine

4.7.1. Nõudmisteprotseduur

Kui Klient ei tagasta Kaube määratud tähtaegadel:

• Smart Padel saadab esimese nõude e-posti teel, määrates täiendava tähtaja seitse (7) kalendripäevaks.
• Selle tähtaja möödudes, kui tagastamine ei ole toimunud, saadetakse teine nõue büroofarksiga tsekkide saamisega, määrates täiendava tähtaja viis (5) tööpäevaks.
• Kui teine nõue ka ei too kaasa Kaupade tagastamist, võib Smart Padel algatada asjakohaseid õiguslikke toiminguid Kaupade taastamiseks.

4.7.2. Taastamiskulud

Klient peab Smart Padel'ile hüvitama kõik kulud ja kulud, mis selle Kaupade tagastamisel on tekkinud, sealhulgas ilma piiranguta:

• Nõudeid ja teatisi käsitlevad kulud (büroofarks, notariaalsed jne).
• Advokaaditasud ja prokuröritasud.
• Kohtutasud.
• Smart Padeli personali sõidu- ja dieedi kulud.
• Taastatud kaupade transportimise ja ladustamise kulud.
• Kõik muud mõistlikud kulud, mis on seotud taastamisprotsessiga.

4.7.3. Ebaõige kinnihoidmise eest tehtav trahv

Lisaks taastamiskuludele peab klient maksma Smart Padelile ebaõige kinnihoidmise eest trahvi summas, mis vastab kuumakse 150%-le iga kuu või kuuosa kohta, mis läheb möödunud tagastamistähtajast kuni kaupade tegeliku taastamiseni.

4.8. Meetmed domeeni häirivate olukordade korral

4.8.1. Viivitamatu teatamise kohustus

Järgmiste juhtude korral:

• Kliendi pankrotiseisund (pankrotimenetlus, eelpankrot jne).
• Esemete kohtulik või haldusmenetluslik sekvestreerimine.
• Kliendi võlausaldajate poolt esemete arrestimine.
• Kõik muud kohtute, haldusameti või eraosalejate poolt pärit toimingud, mis häirivad esemete omandiõigust, valdamist või rahulikku kasutamist.

Klient peab:

• Teavitama Smart Padelt tõestatud teel (sertifitseeritud posti, bürofarks- või notariaalse kohtumise teel) hiljemalt 24 tunni jooksul pärast olukorra tekkimist.
• Selgelt deklareerima, et ta on näidiste lihtsalt kasutaja ja rentnik, ilma omandiotsuseta.
• Tõendama Smart Padeli omandioigust näidiste üle käesoleva lepingu ja vastuvõtumenetluse protokolli esitamisega.

4.8.2. Koormiste eemaldamise meetmed

Klient teeb oma kulul kõik vajalikud meetmed, et eemaldada koormised, arestid või piirangud, mis mõjutavad näidiseid, sealhulgas:

• Esindamine vastavates kohtu- või haldusmenetlustes.
• Smart Padeli esindamisel nõutavatelt osapoolte domeenitõenduste esitamine.
• Vajalike summade maksamine piirete tõstmiseks, kui asjakohane.
• Garantiide või tagatiste osutamine, mida nõutakse.
• Spetsialiseeritud õigusnõustamise teenuste lepingukohased tingimused.

4.8.3. Smart Padeli sekkumisõigus

Ilma kliendi kohustuste kahjustamisega on Smart Padel-il õigus:

• Osaleda menetlustes oma omandiotsuse kaitsmiseks Kaupade suhtes.
• Kolmanda poole omandamisõiguste teostamine omal käel.
• Taotlege viivitamata piirangute ja koormiste eemaldamist, mis mõjutavad teie omandust.
• Materiaalsete huvide tagasivõtmine, kui see on vajalik teie õiguste kaitsmiseks.
• Lepingu viivitamata lõpetamine varade ohustamise tõttu.

Kõik kulud, mis Smart Padel nende õiguste teostamise käigus kannab, moetakse Kliendile täies mahus tagasi.

5. Kindlustuse sõlmimise kohustus, mis katab rentimisvara

5.1. Täiskindlustuse sõlmimise kohustus

Klient on kohustatud hoida varade seisundit korralikult kaitstud ja sõlmima täiskindlustuslepingu, mis katab kõiki kaod, hävitamine, vargus, juhusliku kahjustamise ja elektriohud summas, mis võrdub varade asendamise kuluga, nagu näidatud Vastuvõtmisakt. Smart Padel peab olema kindlustuse kahjukohustuse korral määratud saajaks.

Kindlustuse miinimumnõuded:

• Täiskindlustus, sealhulgas: juhusliku kahjustamise, tulekahju, plahvatuse, üleujutuse, varguse, vandalismi, elektriohud.
• Kindlustussumma, mis vastab varade asendamise väärtusele.
• Smart Padel kahjukohustuse korral saajaks määramine.
• Maksimaalse omavastutus 500,00 € kahjujuhtumi kohta.
• Jätk kogu Lepingu kehtivusaja vältel.
• Geograafiline ulatus: Vara asukoht vastavalt paigaldusaadressile.

5.2. Kindlustustõendi esitamine

Klient peab Smart Padelile esitama kolmekümne (30) päeva jooksul pärast Lepingu allkirjastamist kindlustuslepingu koopia ja esimese kindlustusmakse kviitungi. Poliisel peab olema Smart Padeli kasuks õiguste loovutamist käsitlev klausel.

Juhul kui Klient ei esita kindlustuslepingu tõendit määratud tähtajaks, võib Smart Padel lisada Vara oma kindlustusosakonna varalisse ja nõuda Kliendilt vastava kindlustusmakse ning 10% halduskulude parandust.

5.3. Kindlustuspoliisei aastaline uuendamine

Klient peab aastasis kindlustusosakonda uuendama ja Smart Padelile saatma vähemalt viisteist (15) päeva enne iga aastase perioodi lõppu kindlustusmakse kviitungi koopia.

Kui Klient ei kinnita kindlustuse uuendamist, võib Smart Padel lisada Vara oma osakonda ja arveldada Kliendilt vastava kindlustusmakse pluss halduskulud.

5.4. Smart Padeli poliisei välistamise valik

Klient võib igal ajal ja viitega tasumise perioodile teatada Smart Padelile, et soovib välistada renditud varad Smart Padeli kindlustusepoliiسist, et see lõpetaks kindlustuspremiumi nõudmise või sissenõudmise. Tulevastele kuupäevadele omajuhul peab Klient esitama:

• Tõend uuest kohe kehtivast kindlustusleping.
• Kopee poliiسist, kus Smart Padel on nimetatud kasulik omanik.
• Kindlustuspremiumi maksenõudumise kviitung.
• Vastutuslik avaldus, et varad on korralikult kindlustatud.

5.5. Kliendi poolt Tasumisele Kuuluv Omavastutus

Iga kindlustusepoliisiga kaetud kahju puhul ulatub Kliendi poolt tasumisele kuuluv omavastutus:

• Tavapärane omavastutus: 150,00 € kahju kohta.
• Poliisi maksimaalne omavastutus: 500,00 € (see on omavastutus raskemate kahjude puhul, kui poliiса seda ette näeb).

Klient peab maksma omavastutuse otse kindlustusfirmale või Smart Palelile, olenevalt asjaolust, hiljemalt seitse (7) kalendripäeva jooksul summa teatavakstegemisest.

5.6. Kahjulike tegevuste keeld kindlustuskaitse suhtes

Klient hoidub tegevustest, mis võivad igal viisil kahjustada kindlustuskaitse. Eelkõige kohustub klient:

• Esitama kindlustusandjale vale või mittetäielikke avaldusi.
• Kindlustuspoliisiga kaetud riske autoriseermata raskendama.
• Täitma kõiki kindlustuspoliiises sätestatud ennetamis- ja ohutusmeetmeid.
• Teavitama kindlustusandjat viivitamatult igast kahju juhtumist või asjaolust, mis võib põhjustada nõude.
• Osalema täielikult kahju hinnangute ja nõuete arvutamise protsessis.
• Ei tohi teha kahjustatud Vara remonte või asendusi ilma kindlustusandja ja Smart Padeli eelneva loata.

5.7. Kahju juhtumise protseduur

5.7.1. Kahju juhtumise teade

Kahjusliku sündmuse korral, mis mõjutab Varasid, peab Klient:

• Teavitama Smart Padeli ja kindlustusseltsit hiljemalt kahekümne nelja (24) tunni jooksul.
• Esitama kogu vajalikku teavet ja dokumentatsiooni kahjustusjuhtumi lahendamiseks.
• Võimaldama ligipääsu jaotusse kahjustuste inspektsiooniks ja hindamiseks.
• Raiskama mõistlikke meetmeid kahjustuste minimeerimiseks ja nende halvenemise vältimiseks.
• Säilitama kahjustatud seadme jääke kuni ekspert viib läbi vastavad inspektsioonid.

5.7.2. Kahjusliku sündmuse töötlemine ja likvideerimise

Smart Padel on kindlustusleping benefitsiaar ja haldab kahjustusjuhtumit kindlustusseltsiga. Vastav hüvitus saab Smart Padel ja määratakse:

• Kahjustatud Varade parandamiseks, kui see on tehniliselt võimalik ja majanduslikult otstarbekas.
• Varade asendamiseks muude sarnaste omadustega varadega, kui parandamine pole võimalik.
• Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, võib Smart Padel lepingut lõpetada, säilitades hüvitise kompensatsioonina kaupade kaotuse eest.

5.7.3. Lepingu jätkamine kahju reguleerimise ajal

Kahju reguleerimise ajal ja kuni kaupade parandamiseni või asendamiseni:

• Klient on kohustatud maksma kuumakseid.
• Hooldusteenused jäetakse kahjustatud kaupade suhtes peatamisele.
• Smart Padel ei võta vastutust Kliendi sissetulekute kaotuse või kasumita jäänud kasumi eest.
• Parandamise või asendamise tähtaeg sõltub kindlustusandja kahju reguleerimise kiiruse.

6. Rentimaksuote maksed

6.1. Maksemeetod: pangaülekanne

Kuumaksete tasumisel kasutatav maksemeetod on pangaülekanne. Klient peab tegema igakuise pangaülekande Smart Padeli kontole, mis on näidatud igal arvel.

Smart Padeli pangaandmed:

• Esindaja: Smart Padel Automation, S.L. ​
• IBAN: [INSERT ACCOUNT IBAN]
• Pank: [INSERT BANK NAME]
• Teema: Peab sisaldama lepingu numbrit ja vastavat kuud.

6.2. Pangaülekande domitsileerimisel keeld (SEPA)

Smart Padel ei aktsepteeri pangaülekande domitsileerimisel (otsene SEPA deebet) kuiseid tellimusi. Alates jaanuarist 2026 ei ole see makseviis lubatud korduvate kuiste maksete puhul.

Klient nõustub selgesõnaliselt, et on tema vastutus teha igakuine pangaülekanne selle Lepingus kehtestatud tähtaegadel.

6.3. Tasude tähtaeg ja perioodilisus

6.3.1. Kuised tasud

Klient on Smart Paedelile kohustatud maksma kuumakseid, mis on tasumisele kuuluvad ettemaksuna iga kuu esimesel (1.) päeval, millele need viitavad. Ülekanne peab toimuma nii, et vahendid on Smart Padeli kontol iga kuu 1. päeval või, kui see on pühapäev või mittetöötav päev, järgneval esimesel tööpäeval saadaval.

6.3.2. Proportsionaalne makse ennetatud tarnimise korral

Kui kaubad tarnitakse enne kuu esimest (1.) päeva, millal algab lepingu kehtivusperiood, maksab Klient vaheperioodil summa, mis on võrdne 1/30 kuumaksust iga päeva kohta, mis on möödunud tarnimisest kuni kehtivusperiood alguseni.

Näide: Kui kuumakse on 300 € ja kaubad tarnitakse 15. märtsil (lepingu algus 1. aprillil), maksab Klient 15.–31. märtsile järgneva perioodi eest

17 päeva × (300 € / 30) = 170 €.

6.3.3. Arvete väljastamine

Smart Padel väljastab ja saadab Kliendile vähemalt viis (5) tööpäeva enne maksetähtaega vastava arve, mis sisaldab täpset ülekandesummat ja pangaandmeid makse sooritamiseks.

6.4. Viivised võlgnevuse korral

Juhul kui Klient on Smart Paedelile võlgnevate summade (kuumaksed, kindlustusmaksed, remondikulu, trahvid jne) maksmisel hilinud, peab Klient maksma viivised, mis arvutatakse kokkulepitud määra järgi, mis vastab:

• Viivituse intressimäär: Raha seaduslik intress, mis kehtib igal ajal, suurendatud viieteist protsendipunkti võrra (+ 15%).

Arvutamise näide: Kui raha seaduslik intress on 3% aastas, siis kohaldatav viivituse määr on 18% aastas (3% + 15%).

Viivituse intressid tekivad automaatselt järgneval päeval pärast makskohustuse tähtaega kuni tegeliku maksepäevani ning arvutatakse võlgneva põhisumma alusel.

6.5. Mittemaksmise või Viivitamise trahv

Juhul kui makstakse hilja või ületatakse maksetähtaega rohkem kui viis (5) kalendripäeva mis tahes :

• Klient peab maksma Smart Padelile trahvi summas viiskümmend eurot (50,00 €) ja käibemaksut kehtival määral.
• See trahv lisatakse võlgnevale summale ja sellele laekub viivituse intress järgneval päeval pärast makskohustuse tähtaega kuni selle tegeliku maksepäevani.
• Smart Padel võib peatada juurdepääsu tarkvaralitsentsidele ja hoolduse teenustele kuni maksekorraldus ei ole selgeks tehtud.

6.6. Maksetamise meeldetuletused

Smart Padel saadab Kliendile maksetamise meeldetuletused e-posti teel viis (5) päeva enne iga Osamakse tähtaega. Siiski ei mõjuta nende meeldetuletuste saatmine või saatmata jätmine Kliendi kohustust makset õigeaegselt teostada.

Kliendi eksklusiivseks vastutuseks on tagada õigeaegne makse. Smart Padel ei vastuta, kui Klient ei saa meeldetuletusi tehniliste probleemide, rämpsposti filtrite või vale e-posti aadresse tõttu.

6.7. Maksetõend

Klient peab säilitama Lepingu kehtivuse jooksul tehtud pangaülekannete tõendid ja kuni nendest tulenevate nõuete aegumiseni. Smart Padel võib Kliendilt nõuda nende tõendite esitamist teostatud maksete erinevuste korral.

6.8. Maksete Imputatsioon

Kui Klient teostab osalist makset, mis ei ole piisav kõigi võlgnevate summade katmiseks, imputeerib Smart Padel selle makse järgmises prioriteedi järjekorras:

1. Nõuete sissenõudmise, teatamise ja sissenõudmishalduse kulud.
2. Intressid makseraskuse eest.
3. Sanktsioonid makseks kulunud aja eest.
4. Kindlustuspreemiad, mis maksetähtaeg on ületatud.
5. Ümargelt makstavad kuumaksed, alates vanematest.
6. Muud võlgnevad summad.

Klient ei saa ühepoolselt muuta seda imputeerimise järjekorda ega teha osalisi imputeerimisi teatud kontseptsioonidele, välistades teised.

7. Rendikvoodi uuendamine

7.1. Smart Padeli õigus kuukaitseid uuendada

Smart Padel jätab endale õiguse ja võimaluse uuendada igal ajal nende lepingust ja osapoolte vahel kokku lepitud eritingimused alusel tekkivaid kuumakseid.

Uuendamine toimub järgmistel tingimustel:

• Sagedus: Uuendamist saab teha kord aastas, kokkulangevalt lepingu alguskuupäeva aastapäevaga.
• Maksimaalne piirang: Uuendamine ei tohi ületada Rahvusliku Statistikaametiga avaldatud üldiste tarbijahinnaindeksi (THHI) kasvu, mis on registreeritud kahestkümne neljal (12) kuul enne uuendamise kuupäeva.
• Etteteatamine: Smart Padel teatab Kliendile ettepanevast uuendamisest vähemalt kolmekümne (30) päeva jooksul enne muudatuse jõustumise kuupäeva.
• Teatamise viis: Teabetus saadetakse e-kirja teel Kliendi poolt antud aadressile, märkides kindlasti uue Tasu summa ja rakendatud kasvu protsendi.

7.2. Kliendi õigus nõuda uuendamisel tekkida jäänud liigset summat

Kui Klauslis 7.1 ettenähtud uuendamine esindaks protsendi, mis ületab kahestkümne nelja (12) kuu jooksul registreeritud THHI kasvu, võib Klient nõuda liigset summat kinnitatud kirjaga, millele on märgitud kättesaamise tõend ja mis on suunatud Smart Padelile.

7.2.1. Nõude esitamise tähtaeg

Kliendil on tähtaeg viistkümme (15) kalendripäeva jooksul, alates uuendamisteate kättesaamise kuupäevast, oma nõue esitada. Kui selle tähtaja jooksul keegi nõuet ei esita, loetakse, et Klient nõustub ettepanevate uuendamisega.

7.2.2. Kaebuse sisu

Kliendi kaebuses peab olema:

• Lepingu ja kliendi tuvastamine.
• Saadud muudatuse teate viide.
• KPI tõusu protsendi näit vastava perioodi kohta koos INE ametliku dokumentatsiooniga, mis seda tõendab.
• Kliendi arvates seadusega vastavuses oleva tõusu arvutus.
• Avaliku nõude uuenduse parandamise kohta.

7.2.3. Kaebuse lahendamine

Smart Padel uurib kaebust ja teavitab kliente oma otsusest hiljemalt 10 (kümne) tööpäeva jooksul pärast selle vastuvõtmist, mis võib olla:

• Kaebuse rahuldamine: Rakendustatakse kliendi poolt tõendatud THT kasvu protsenti.
• Osalisel aktsepteerimisel: Rakendustatakse asjakohaselt põhjendatud vahepealset protsenti.
• Keeldumine: Säilitatakse kavandatud uuendus, kui Smart Padel tõendab, et see ei ületa THT-d või kui eksisteerivad selle põhjendavad erakorralised asjaolud.

7.3. Erakorraline uuendus erakorraliste asjaolude puhul

Erakordselt võib Smart Padel pakkuda THT-st kõrgemaid uuendusi, kui esinevad asjakohaselt põhjendatud erakorralised asjaolud, nagu:

• Tulude komponentide, materjalide või tarkvaralitsentsiate kulude märkimisväärne kasv.
• Maksu- või tööseadusandluse olulised muudatused, mis mõjutavad otseselt Smart Padeli kulusid.
• Erakorralised energiakulude või transpordikulude kasv.
• Euro oluline devalvatsioon muude valuutade suhtes, kui Kaubad või nende komponendid hangitakse välisvaluutas.

Nendel juhtudel peab Smart Padel dokumentaalselt põhjendama erakorralisi asjaolusid ja Kliendil on õigus keelduda erakorralise muudatusest ja lõpetada Leping ilma karistuseta, tingimusel et ta ei ole Algperioodi ulatuses.

​

8. Lepingu lõpetamine

8.1. Õigus Lõpetada Jäädavuse Puudumisel

Mõlemad pooled omavad õigust lõpetada käesolev Leping viivitamatult ja igal ajal juhul, kui teine pool ei täida lepingus ettenähtud kohustusi jäädavalt.

Lõpetamise õiguse teostamine ei välista mittetäitmise osapoolele kahju hüvitamise õigust lõpetamisest tekitatud kahjude ja varale tekitatud kahjude pärast.

8.2. Puudujäägid, mis Moodustavad Jäädava Lõpetamise

Jäädava mittetäitmise põhjused, mis annavad Smart Padelile õiguse Lepingut lõpetada, on eriti:

a) Maksmata puhul: Kolme (3) järjestikuse või mittejärjestikuse kuumakse maksmata jätmine kaheteistkümne (12) kuu jooksul.

b) Loa olematu üleviimine või loovutamine: Vara üleviimine, tegevuse loovutamine, äri ülekandmine või kaubandus- või tootmisettevõtte sulgemine, kus Kaup on paigaldatud, ilma Smart Padeli eelneva kirjaliku loata.

c) Valelisus avaldustes: Valelisus, ebatäpsus, mittevastavus või mistahes kliendi poolt esitatud suhtluse või dokumendi väljajätmine, mis kahjustab Smart Padeli usaldust või suurendab renti maksmata jätmise või kaupade kadumisvaru riski.

d) Tegevuse pikaajaline katkestus: Kliendi ärimajandusliku tegevuse katkestamine kestusega üle kolme (3) järjestikuse kuu, välja arvatud juhul, kui selline katkestamine tuleneb Smart Padelile eelnevalt teatatud renoveerimistöödest.

e) Kohtulik konfiskeerumine: Üüritud varade või Kliendi muude varade kohtulik konfiskeerumine või pant, mis ohustavad tema maksevõimet.

f) Ühinguotsused: Kliendi lõhkumine, sulgemine, likvideerumine või lahustumine, välja arvatud juhul, kui saadud ühing võtab selgesõnaliselt endale kõik käesoleva Lepingu kohustused.

g) Maksejõuetus: Kliendi seaduslik lahustumine kahjumite tõttu, maksejõuetuse menetlus, või mis tahes olukord, mis võib põhjustada maksejõuetuse või maksejõuetuse menetluse kuulutamise taotluse ja mis ohustavad Lepingu täitmise garantiisid.

h) Varade kasutamine: Kaupade kasutamine muudel eesmärkidel, kui ettenähtud lepingus, või viisil, mis on vastuolus kohaldatava seadusandlusega.

i) Kindlustuse puudumine: Kohustuse rikkumine säilitada Vara kindlustust vastavalt 5. jaotises sätestatule rohkem kui kolmekümne (30) päeva jooksul.

8.3. Lepingu lõpetamise majanduslikud tagajärjed mittetäitmise korral

Lepingu lõpetamine kliendipoolt kohustuste rikkumise tõttu annab Smart Panelile õiguse saada lisaks juba kogunenud summadele järgmised hüvitised:

a) Aegunud ja tasumata osamaksed: Kõik kuumaksed, mis on tähtajaks saabunud ja tasumata kuni lahendamise kuupäevani.

b) Lepingualane trahv (ainult Algperioodil): Kui lahendamine toimub Algperioodi jooksul, kõik tasumata kuumaksed kuni nimetatud Algperioodse lõppemiseni, vastavalt käesoleva Lepingu klausli 3.3.

c) Interessen arvestatid: Hilinemistasud kõigi võlgnevate summade pealt, nagu on sätestatud klausulis 6.4.

d) Kindlustuspreemiad: Kindlustuspreemiad, mis on tähtajaks saabunud ja tasumata.

e) Haldusliku haldamise ja nõude esitamise kulud: Teatiste, nõuete, võlanõude sissenõudmise ja vajadusel kohtulikud menetlused seotud kulud.

f) Taastamise kulud: Kaupade kogumise, transpordi, ladustamise ja ümbertöötlemise kulud.

g) Kaupade kahjustused: Kaupade paranduskulud juhul, kui need tagastatakse tavapärasest kulumusest suurema kahjustusega.

8.4. Kaupade viivitamatu tagastamise kohustus

Lepingu lõpetamine paneb Kliendi kohustusse viivitamata tagastada Kaubad Smart Padelile vastavalt käesoleva Lepingu 10. jaotise punktis a) sätestatule.

Kui Klient ei tagasta Kaupu vabatahtlikult seitsme (7) kalendripäeva jooksul lepingu lõpetamise teatavikust arvates, võib Smart Padel:

• Esitada nõudeid Kaupade kohtuliku taastamise kohta.
• Sisestada Kliendi asutustesse Kaupade eemaldamiseks, eeldusel et teavitada sellest kahekümne neli (24) tundi ette.
• Saata Kliendile arvega päevaseid kahjutasusid summas, mis võrdub 5% kuukausetasust iga päeva kohta tagastamise hilinemisest.
• Nõuda täiendavaid kahju ja kaotusi, mida võib põhjustada Kaupade õigusvastane kinni pidamine.

8.5. Rikkumise Parandamise Võimalus

Klausuliga 8.2 seotud eesmärkidel võib Klient lõigul lõpetamise õigust rikkumise tõttu parandada ainult siis, kui enne Smart Padeli ametliku lõpetamise teataviku andmist teeb ta järgmist:

• Maksta kogu kuukausekulud, mis on tähtaega saanud maksmise kuupäevani.
• Maksta kahekümne protsendi (20%) juurdehakkamist kogu võlgneva summa pealt rikkumisest tingitud kahjutasuna.
• Kindlustuspreemiate tasumata arvete tasumisega, kui asjaomane.
• Maksmise viivituse intressi arvestamine ja maksmine.
• Kõigi Smart Padeli poolt tehtud teavituste ja inkassokulud tasumisega.
• Olukorra korregteerimine, mis põhjustas lepingu rikkumise (näiteks kindlustuse uuendamine, elukoha muutmise teatamine jne).

Puuduste kõrvaldamine peab olema täielik ja hõlmama kõiki loetletud kulusid. Osaline maksmine või mittetäielik regulariseerimine ei takista Smart Padelit kasutamast lepingu lõpetamise õigust.

Kui Smart Padel on ametlikult teatanud lepingu lõpetamisest, ei saa klient puudust kõrvaldada, välja arvatud juhul, kui Smart Padel nõustub puuduse kõrvaldamisega ja tühistab lõpetamise teatise.

8. Vastuväite esitamine automaatsele pikendamisele ja lepingust loobumisele

9.1. Õigus automaatsele pikendamisele vastuväite esitamiseks

Kumbki pool, kes soovib vastu väita klausulis 3.3 ette nähtud lepingu automaatsele pikendamisele, võib lepingust loobuda, teatades teisele poolele selle kavatsuse registreeritud kirjaga, pidades silmas vähemalt kolmekümne (30) päeva ette hoiatamist seoses Algperioodi või järgneva pikendamisperioodi lõppkuupäevaga.

9.1.1. Hoiatusperioodi arvutamine

Kolmekümne (30) päeva etteteatamise tähtaeg arvutatakse sertifitseeritud kirja vastuvõtmise kuupäevast, mitte saatmise kuupäevast. Seetõttu kannab lepingu üles öelda sooviv pool vastutuse eest tagada, et teatamine saabub piisavalt ette.

Näide: Kui algne tähtaeg lõpeb 31. detsembril, peab pool, kes soovib pikendamisele vastu väita, tagama, et sertifitseeritud kiri saabub teisele poolele hiljemalt 1. detsembril.

9.1.2. Teatamise vorm

Lepingu ülesütlemise teatamine tuleb teostada sertifitseeritud kirjaga kviitungiga ja see peab sisaldama:

• Lepingu täielikku identifitseerimist (lepingu number, allkirjastamise kuupäev).
• Üles öelda sooviva poole täielikku identifitseerimist.
• Selget ja üheselt tõlgendatavat väljaütlemist lepingu mittepikenemise tahtlikust.
• Ütlust kuupäevast, millal soovitakse lepingu lõppemist (mis peab langema kokku algse tähtaja või pikendamisperioodi lõpuga).
• Kinnitust kohustusest tagastada Varad Lepingus sätestatud tingimustel.

9.1.3. Teatise tagajärjed

Kui Leping on teatatud vastavalt kehtestatud tingimustele:

• Leping lõpeb näidatud kuupäeval ilma automaatse pikendamiseta.
• Klient peab tagastama Vallad vastavalt jaotisele 10.
• Kõik Kliendi kohustused jäävad kehtima kuni Lepingu tegeliku lõppemise kuupäevani.
• Sektsioon 3.4 ettenähtud lepingujõudu ei tekkinud, kui teatis tehakse pärast Algperioodi lõppu.
• Smart Padel võib teostada Vallasid puudutavat inspektsiooni enne lõppemise kuupäeva, et kontrollida nende olukorda.

9.2. Perioodide ja Pikendamistingimuste Muutmine

Pooled võivad igal ajal kirjalikult, käesoleva Lepingu Lisa kaudu kokku leppida erinevates pikendusperioodides ja -tingimustes kui jaotises 3.3 ette nähtud. Eelkõige võivad pooled kokku leppida:

• Pikendamisperioodid, mille kestus erineb ühest aastast (näiteks kahe või kolme aasta pikendused).
• Erindusteatis tähtajad, mis erinevad kehtestatud kolmekümne päevast.
• Spetsiifilised majanduslikud tingimused pikendamisperioodide jaoks.
• Minimaalne jäämise kohustused pikendamisperioodide jooksul.
• Kõik muud muudatused, mille pooled vajalikuks peavad.

9.3. Smart Padeli uuendamisettepaneku esitamine

Smart Padel võib kuni kolmekümne (30) päeva enne Algperioodi või mis tahes Pikendamisperioodi lõppu esitada Kliendile uuendamisettepanekuid spetsiifiliste tingimustega, mis võivad sisaldada:

• Renditingimuste muutmine pikendamisperioodide jaoks.
• Kaubavahetuse uuendamine või asendamine kaasaegsema seadmega.
• Renditud kaupade arvu suurendamine.
• Kvooti sisalduvate teenuste muutmine.
• Mis tahes muud muudatused, mida Smart Padel peab kasulikuks mõlema poole jaoks.

Klient saab esitada pakkumisele vastuse viieteist (15) kalendripäeva jooksul pakkumise kättesaamisest alates. Vastuse puudumine määratud ajal tähendab pakkumise tagasilükkamist ning lepingu automaatset pikendamist algse lepingu tingimustel.

10. Lepingu lõppemise kohustused

Lepingu lõppemisel, olenemata põhjusest (lõpetamine, ütlemine, tingimuste aegumise), Kliendi kohustused sõltuvad sõlmitud REŽIIMIST:

10.1. Kui te leppisite kokku REŽIIM A (Riistvara müük)

Riistvara on Kliendi OMAND, seetõttu:

• Klient EI pea riistvara tagastama.
• Klient säilitab riistvara omandiõiguse ja valduse.
• Klient saab jätkata riistvara kasutamist (ilma tarkvara).
• Smart Padelil ei ole pärast lepingu lõpetamist riistvara hooldamise osas mingeid kohustusi.
• Klient kaotab juurdepääsu tarkvarale viivitamatult pärast tellimuse lõppemist.

10.2. Kui te valisite REŽIIMI B (Riistvara rentimine/leasing)

Riistvara on Smart Padeli OMAND, seetõttu:

10.2.1. Riistvara tagastamise kohustus

Klient PEAB tagastama Smart Padelile tema kulul ja riskil kogu renditud riistvara täiuslikul korras ja töövõimelisena, arvestades normaalset kuluumist, mis tuleneb muidu mõistlikust ja otstarbekohta kasutamisest.

10.2.2. Tagastamise tähtaeg

Kliendil on maksimaalselt seitse (7) kalendripäeva Lepingu lõppemise kuupäevast arvates, et tagastada riistvara Smart Padeli näidatud aadressile.

10.2.3. Tagastatava riistvara seisund

Riistvara tuleb tagastada:

• Täiuslikul töövõimel kujul, välja arvatud normaalne kulumine vastavalt kasutamisele.
• Puhas ja vaba mis tahes mustusest, tolmust või jäätmetest.
• Kõigi originaalselt tarnitavate tarvikute, kaablite, käsiraamatute ja lisaelementidega.
• Tingimuslikult pakendatud transportimisel kaitsmiseks.
• Ilma volitamata muutmiste, muudatuste või remontideta.

10.2.4. Kontroll ja Tagastamistoimik ​

Smart Padel kontrollib tagastatud riistvara viie (5) tööpäeva jooksul ja koostab Tagastamistoimiku, mis näitab seisukorra. Kui kahju ületab tavapärase kuluumise, kannab Klient remondikulu.

10.2.5. Riistvara Tagastamata Jätmine

Kui Klient ei tagasta riistvara määratud ajal, rakendatakse käesoleva Lepingu Jaotises 4.7 ette nähtud trahvid, sealhulgas 150% trahv igakuisest Rendiquotast iga viivitatud kuu eest.

10.3. Ühiseid Kohustused (Mõlemad Viisid)

10.3.1. Tarkvarakasutuse Kohene Lõpetamine

Lepingu lõppemisel peab klient VIIVITAMATULT lakkama tarkvara kasutamisest, sõltumata lepingu Hardware režiimist.

Klient peab:

• Loobuma juurdepääsust Smart Padeli juhtimisplatvormile.
• Kustutama kõik salvestatud juurdepääsud, paroolid või mandaadid.
• Mitte püüdma tarkvara juurde pääseda pärast tellimuse lõppemist.
• Möistma, et iga volitamata juurdepääs on intellektuaalse omandi rikkumine.

10.3.2. Tasumata summade maksmine

Klient peab maksma kõik tasumata summad kuni lepingu lõppemise kuupäevani, sealhulgas:

• Tarkvara tellimuse tasud, mis on tähtajast ületanud ja maksmata.
• Renting tasud Hardware'i jaoks, mis on tähtajast ületanud ja maksmata (kui kehtib režiim B).
• Hilinakud tasutud intressid.
• Rakendatavad karistused.
• Riistvara paranduskulud (kui rakendub B-režiim ja on tekkinud kahjustused).
• Kõik muud Lepingu kohaselt tasutavad kulud.

10.3.3. Andmete eksportimine

Enne Lepingu lõpetamist peab Klient eksportima kõik andmed, mida soovib Smart Padeli platvormilt säilitada. Smart Padel säilitab Kliendi andmeid kolmekümne (30) päeva jooksul pärast Lepingu lõpetamist, mille järel võidakse andmed jäädavalt kustutada ilma taastamise võimaluseta.

11. Rentnikupositsiooni loovutamine

11.1. Smart Padeli loovutamise õigus

Klient nõustub selgesõnaliselt, et Smart Padel võib loovutada oma positsiooni käesoleva Lepingus, edastades kõik oma õigused ja kohustused kolmandale osapoolele. Seda loovutamist võib teha järgmiselt:

• Renditud varade müük koos lepingulise positsiooniga teisele juriidilisele isikule.
• Kreediõiguse loovutamine, mis tuleneb tasumata kuumaksetest finantsasutusele või faktooringufirmale.
• Lepingu edastamine ühiskonnaga seotud tehingu raames (ühinemine, jaotamine, äriüksuse sissemakse jne).
• Iga muu seadusega lubatud edastamise viis.

11.2. Loovutamise teatamine

Smart Padel teatab Kliendile tema lepingulise positsiooni loovutamisest kirjalikul teel, mis võib toimuda e-posti, soovitatud kirja või burofaksi teel. Teatis peab sisaldama:

• Loovutamisbenefitsiaari (uue rendileandjal) identifitseerimist.
• Loovutamisbenefitsiaari kontaktandmeid tulevasteks suhtlusteks.
• Loovutamise jõustumise kuupäeva.
• Kinnitust, et loovutamisbenefitsiaari võtab endale kõik Smart Padeli kohustused käesoleva Lepingu alusel.
• Uued pangaandmed kuumaksete tasumiseks, kui asjakohane.

11.3. Loovutamise mõju kliendile

Loovutamise tegelikust kuupäevast alates:

• Loovutusesaaja (uus üürileandja) võtab üle kõik õigused ja kohustused, mis kuulusid Smart Padelile.
• Klient peab maksma igakuiseid tasusid loovutusesaajale tema näidatud pangakontole.
• Loovutusesaaja vastutab hooldus- ja tehniliste tugiteenuste osutamise eest, mis sisalduvad Lepingus.
• Klient võib esitada loovutusesaajale kõik Lepinguga seotud teatised, kaebused ja taotlused.
• Loovutusesaaja võib kasutada kõiki Smart Padeli õigusi, sealhulgas õigust lõpetada Leping Lepingu rikkumise korral.

11.4. Lepingutingimuste säilimine

Lepingulise positsiooni loovutamine ei muuda käesoleva Lepingu ühtegi tingimust. Jääb kehtima eelkõige:

• Igakuuse summa.
• Alguliste Esialgse Tähtaja ja Pikendamisperioodide Kestus.
• Kõik Lepingus sätestatud Kliendi kohustused.
• Kliendi õigused ja volitused (näiteks õigus Lepingut pikendamisperioodidel üles öelda).
• Kokkulepitud vastutuse piirangud ja väljajätmised.

11.5. Smart Padeli vabanemine

Loovutamise jõustumise kuupäevast alates vabaneb Smart Padel käesoleva Lepingu kohastest kõigist kohustustest, kusjuures Klient ei saa nõuda millegi täitmist pärast seda kuupäeva. Sellegipoolest jääb Smart Padel vastutavaks kohustuste täitmise eest, mis olid tekkinud enne loovutamist.

​

12. Seadusliku teavitamise aadress

12.1. Kokkulepitud Aadressid

Käesoleva Lepingu sissejuhatuses märgitud Smart Padeli ja Kliendi aadressid on kõigi seaduslike toimingute jaoks kokkulepitud aadressid, sealhulgas teatised, nõudmised, hagid ja muud osapoolte vahelised teatised.

12.2. Kohustus Teada Anda Aadressi Muutusest

Iga aadressimuutus peab olema teatatud teisele poolele kirjalikult (soovitusega posti teel, burofaksiga või e-postiga kviitungiga) maksimaalselt viieteist (15) kalendripäeva jooksul alates muutuse toimumisest.

Teade peab sisaldama täielikku uut aadressi (tänav, number, korrus, postiindeks, linn, maakond) ning samuti uusi kontaktandmeid, kui need on muutunud (telefon, e-post).

12.3. Mittetäitmise Tagajärjed

Kui pool ei tea õigeaegselt oma aadressimuutusest, loetakse kõik teavitused, nõuded ja teated, mis saadetakse viimasele teadaolevale aadressile, kehtivateks ja tõhusateks, sõltumata sellest, kas saaja neid faktiliselt vastu võttis või mitte.

Kui teavitused tagastatakse valesti aadressi, teaberaamatu poolelt teatamata aadressimuutuse või saaja puudumise tõttu, võib saatja:

• Teat andis teise korraga samale aadressile.
• Teha uurimusi, et leida saajapoolse uus aadress.
• Avaldada teade vastavas ametlikus väljaandes, kui see on vajalik.
• Pidada teavitust kehtivatult tehtud, kui on möödunud kümme (10) kalendripäeva alates esimesest katsest.

Kõik kulude maksjaks on osa, kes ei täitnud oma kohustust teatada aadressivahetus, kui need kulud on seotud uue elamu asukoha leidmisega või vale aadressi teavitamise praktikaga.

12.4. Teavitused e-posti teel

Olenemata eelmistes klauslites sätestatust, lepivad pooled kokku, et tavapärased Lepinguga seotud teatised (arved, maksetähtaja teatised, maksetehingute värskendused, hoolduse teave jne) võib otstarbekalt saata e-postiga Lepingus märgitud aadressidele.

Siiski tuleb vormilisest iseloomust teatised, millel võib olla asjakohaseid õiguslikke tagajärgi (maksekohustus, lepingu lõpetamise teatised, kahju nõuded jne), saata registreeritud postiga kviitungiga või burofaksiga, ilma et see välistaks võimalust saata teabealust koopiat e-postiga samaaegselt.

13. Isikuandmete töötlemine

13.1. Töötleja ja eesmärk

Smart Padel Automation, S.L., kelle asutuse aadress on [MÄRKIDA AADRESS], tegutseb kliendi isikuandmete töötlejana. Klient annab selgesõnalise nõusoleku Smart Padeli poolt tema isikuandmete arhiveerimisel ja töötlemisel, mida käsitletakse konfidentsiaalselt ja ainult järgmistel eesmärkidel:

• Käesolevan rentulepingu haldamine ja täitmine.
• Arveldumine ja kuumaksete ning muude võlgnevate kontseptsioonide kogumine.
• Hooldus-, tehniline abi ja tugiserviste pakkumine.
• Smart Padeli õiguslike kohustuste täitmine (raamatupidamine, maksundus jne).
• Suhtlemine Kliendiga Lepinguga seotud küsimustes.
• Kaebuste, juhtumite ja kahjuarvete haldamine.
• Osutatud teenuste parandamine koondandmete ja anonüümsete andmete analüüsi kaudu.

13.2. Töödeldavate andmete kategooriad

Smart Padel töötleb järgmisi Kliendi isikuandmete kategooriaid:

• Tuvastusandmed: ees- ja perekonnanimi (füüsiline isik) või ärinimi (juriidiline isik), maksu- või registreerimisnumber, aadress, telefoninumber, e-postiaadressi.
• Pangaandmed: IBAN arvelduskontost maksete seadmiseks.
• Kaubanduslikud andmed: igakuised tasud, maksegraafikud, kahjuarveid, kaebused.
• Andmed paigaldiste kohta: kaupade paigaldusaadress, paigaldiste omadused.
• Juridiline esindaja andmed: isikute, kes tegutsevad Kliendi esindajatena, identifikatsioon ja kontaktandmed.

13.3. Kliendi (Andmesubjekti) õigused

Kliendile garanteeritakse järgmiste õiguste teostamine seoses tema isikuandmetega, kooskõlas Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (GDPR) ja Hispaania Orgaanilise seadusega 3/2018, 5. detsembrist, isikuandmete kaitse ja digitaalsete õiguste garantii kohta (LOPDGDD):

• Juurdepääsuõigus: Saada kinnitust selle kohta, kas Smart Padel tegeleb teie isikuandmete töötlemisega ja pääseda neil juurdepääs, kui see on asjaomane.
• Parandamisõigus: Taotleda ebatäpsete või mittetäielike andmete parandamist.
• Kustutamisõigus ("õigus unustamisele"): Taotleda oma andmete kustutamist, kui need pole enam vajalikud nende kogumise eesmärkidel muuhulgas.
• Töötlemise piiramise õigus: Taotleda oma andmete töötlemise piiramist teatud asjaoludel.
• Vastutamise õigus: Võtta seisukohale vastu oma andmete töötlemisele, mis puudutavad teie konkreetset olukorda.
• Andmete ülekandmise õigus: Saada oma andmed struktureeritud, tavaliselt kasutusel oleval ja masinloetaval kujul ning edastada need teisele vastutavale isikule.
• Nõusoleku tagasivõtmise õigus: Igal ajal, ilma et see mõjutaks nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust enne nõusoleku tagasivõtmist.
• Õigus esitada kaebust Hispaania Andmekaitse Inspektsioonile (www.aepd.es), kui otsustate, et teie andmete töötlemine rikub kehtivat õigusaktide norm.

13.4. Õiguste teostamine

Klient võib oma õigusi teostada Smart Padeli poole pöördumisega järgmistest kanalitest:

• E-post: customercare@smartpadel.es 
  

Taotlusele peab olema lisatud taotleja isikutõendi/NIE-koodi või samaväärse dokumendi koopia, et tõendada tema isikut. Smart Padel vastab taotlusele hiljemalt ühe (1) kuu jooksul saamisest, kusjuures seda võib pikendada veel kahe kuu võrra eriti keeruliste juhtude korral, informeerides huvitatud isikut sellest pikendamisest.

13.5. Andmete saajad (Üleandmised)

Kliendi isikuandmeid võib edastada kolmandatele pooletele järgmistel juhtudel:

• Smart Padeli alltöövõtjad: Ettevõtted, kes pakuvad kaupadele hooldus-, parandus-, transporditeenuseid või ladustamist, eranditult lepingu täitmise eesmärgil.
• Finantsasutused: Otsekorralduse või pangaülekande teel tehtavate maksete haldamiseks.
• Kindlustusseltsid: Kaupade katavate kindlustusvõtete sõlmimise ja haldamise eesmärgil.
• Professionaalsed nõustajad: Juristid, audiitorid, maksunõustajad, kui see on vajalik Smart Padeli huvide kaitseks.
• Avalikud asutused: Kui eksisteerib seadusllik kohustus andmeid edastada (Maksuamet, Sotsiaalkindlustusamet, kohtuvõimud jne).
• Krediiditeabe süsteemid: Smart Padel võib edastada Kliendi andmeid ja lepingu täitmise või mittetäitmisega seotud andmeid krediiditeabe süsteemidele (maksejõuetuse failid) nagu ASNEF-EQUIFAX, vastavalt klausulis 13.6 sätestatule.

13.6. Edastamine krediiditeabe süsteemidele

Klient annab Smart Padelile selgesõnalise nõusoleku edastada oma isikuandmeid, samuti käesoleva üürilepinguga seotud andmeid ja teavet krediiditeabe süsteemidele, eriti ASNEF-EQUIFAXILE või mis tahes muule krediitkaitse üldist eesmärki teotavale organisatsioonile, mille liikmeks või liitunuteks Smart Padel on.

See edastamine hõlmab andmeid maksetaohete (maksimatistamised, viivitused, pretentsiooni) puuduste kohta, samuti teavet lepinguliste kohustuste täitmise kohta ulatuses, mis on vajalik Smart Padeli või süsteemiga liitunud muu üksuse seaduslike huvide kaitsmiseks, ilma et see kahjustaks Kliendi huve.

Klendil on õigus teada saada, mis tahes ajal, millised tema andmed sisalduvad maksejõuetuse failides ja kasutada juurdepääsu-, parandamis-, kustutamis- ja vastuväite õigusi nende üksuste ees.

13.7. Andmete säilitamise periood

Kliendi isikuandmeid säilitatakse järgmiste ajavahemike jooksul:

• Lepingu kehtivusaja jooksul: Selle haldamiseks ja täitmiseks.
• Lepingu lõppemise järel: Seadusega ettenähtud aegumistähtaegade jooksul (vähemalt 6 aastat), et reageerida võimalikele nõuetele või vastutuskohustustele.
• Maksustamis- ja arvestusandmed: Seadusega ettenähtud tähtaja jooksul (praegu 4 aastat pärast viimast maksudeklaratsiooni, millele need peaksid jõustuma).
• Andmed krediidinfoandmete süsteemides: Vastavalt neile süsteemidele kohaldatavale spetsiifilisele määrusele, ja igal juhul kustutatakse need, kui võlad on tasutud või kulunud seaduses ette nähtud tähtajad.

Näidatud tähtaegade kulgemise järel kustutatakse andmed või anonüümitakse nii, et need ei võimaldaks Klienti tuvastada.

13.8. Privaatsuspoliitika ja täiendav teave

Smart Padeli andmete käitlemise kohta lisateabe saamiseks võib Klient tutvuda Smart Padeli Andmekaitse poliitikaga, mis on saadaval veebisaidil:

https://smartpadelautomation.com/politica-privacidad

Samuti võib Klient võtta ühendust Smart Padeli Andmekaitsealusega (kui selline on määratud) järgmisel aadressil: customercare@smartpadel.es

14. Lepingu sõlmimine elektroonsete vahendite abil

14.1. Lepingu elektrooniline sõlmimine

Smart Padel ja Klient nõustuvad käesoleva rendileppe sõlmimisega elektroonisel teel, kasutades arenenud elektroonilist allkirja, mis vastab Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määruse (EL) nr 910/2014 (eIDAS määrus) ja seaduse 6/2020 (11. november) sätete nõuetele, mis reguleerivad teatavaid usaldusväärsete elektrooniliste teenuste aspekte.

Lepingu elektrooniline sõlmimine pakub järgmisi eeliseid:

• Kiirus: Lepingu viivitamatu allkirjastamine ja jõustamine.
• Mugavus: Ilma reisimise ega postitugi vajaluseta.
• Turvalisus: Elektrooniline allkiri tagab Lepingu autentimise, terviklikkuse ja mitteeitamise.
• Kokkuhoid: Trükkimis-, saatmis- ja füüsilise arhiveerimiskulude kaotamine.
• Jätkusuutlikkus: Paberiturvituse ja süsiniku jalajälje vähendamine.

14.2. Elektroonilise allkirja kehtivus ja õiguslik jõud

Käesoleva Lepingu sõlmimiseks kasutatud elektrooniline allkiri on käsitsi alla kirjutatud allkirjaga sama kehtiv ja sama õiguslik jõud, vastavalt elektrooniliste usaldusteenuste valdkonna kehtivale seadusandlusele.

Smart Padel kasutab täiustatud elektrooniline allkirja süsteeme, mis garanteerivad allkirjastaja identiteeti ja allkirjastatud dokumendi terviklikkust, kasutades digitaalseid sertifikaate, mille on väljastanud pädevad usaldusteenuse pakkujad.

14.3. Elektroonilise lepingu säilitamine

Käesoleva Lepingu sõlmimiseks kasutatud elektrooniline allkiri on käsitsi alla kirjutatud allkirjaga sama kehtiv ja sama õiguslik jõud, vastavalt elektrooniliste usaldusteenuste valdkonna kehtivale seadusandlusele.

Smart Padel kasutab täiustatud elektrooniline allkirja süsteeme, mis garanteerivad allkirjastaja identiteeti ja allkirjastatud dokumendi terviklikkust, kasutades digitaalseid sertifikaate, mille on väljastanud pädevad usaldusteenuse pakkujad.

14.4. Mitteelektroonilise sõlmimise võimalus

Kui Klient eelistab formaliseerida Lepingu käsitsi allkirjastamise teel paberkandjal elektronse allkirja asemel, peab ta selle Smart Padelile lepingu sõlmimise protsessi alguses selgesõnaliselt teatama.

Sel juhul saadab Smart Padel Kliendile kaks eksemplari Lepingust paberkandjal käsitsi allkirjastamiseks. Klient peab mõlemad eksemplarid allkirjastama ja Smart Padelile tagastama, jättes endale ühe.

Mitteelektrooniline formaalsustamine: Seitsekümmend viis eurot (75,00 €) pluss käibemaks kehtival määral, mille maksab Klient Smart Padelile kuup päevale järgneval kuul pärast Kaupade vastuvõtmist.

See tasu katab trükkimise, sertifitseeritud postisaatmise, füüsilise arhiivimise ja paberkandjal formaliseerimisega seotud halduskulud.

15. Arvete saatmine ja kulud kliendi identifitseerimisandmete muutmisel

15.1. Arvete saatmine e-postiga

Vaikimisi saadab Smart Padel kõik kuumaksete ja selle Lepingu kohaselt muud võlgnevad summade arveid Kliendi poolt Lepingus märgitud e-posti aadressile.

Elektroonsed arved:

• Omavad sama juriidilist kehtivust kui paberarved.
• Saadetakse PDF-vormingus, Smart Padeli poolt elektrooniliselt allkirjastatud.
• Neid loetakse vastatuks nende saatmise hetkel, välja arvatud juhul, kui Klient tõendab vastuvõtus esinenud tehnilist tõrget.
• Need on Smart Padeli veebisaidi kliendi alal allalaadimiseks saadaval.
• Klient võib neid vajaduse korral printida nii mitu korda kui vaja.

15.2. Arvetele mõeldud e-posti aadressi muutmine

Klient võib igal ajal muuta e-posti aadresse, kuhu soovib arved saada, teatades sellest kirjalikult Smart Padelile (e-posti teel aadressile customercare@smartpadel.es või veebisaidi kliendi ala kaudu).

Muutus jõustub Smart Padeli teate kättesaamisele järgneva kuu esimesel päeval.

Klient vastutab oma e-posti aadressi ajakohasena hoidmise eest. Kui arved tagastatakse vale aadressi tõttu või postkast on täis, võib Smart Padel ajutiselt peatada teenuste osutamise, kuni Klient reguleerib oma kontaktaadresse.

15.3. Prindi arvete saatmise taotlemine postiga

Kui Klient soovib saada arveid trükitud paberil ja saadetud postiga, mitte e-postiga, peab ta esitama Smart Padelile kirjalikul selge taotluse, märkides täieliku postiaadresse, kuhu need tuleb saata.

Arvete postiga saatmise maksumus: Kümme eurot (10,00 €), millele lisandub kehtiv seaduslik käibemaks, iga postiga saadetud arve kohta.

See kulu arveldatakse igakuiselt koos Tasuga ja katab trükkimise, ümbriku, postmargi ja postiga saatmise kulude kulu.

15.4. Arvete duplikaadid

Klient saab taotleda juba väljastatud arvete duplikaate:

• E-postiga: Ilma lisatasuta. Smart Padel saadab taotletud arve edasi kahe (2) tööpäeva jooksul.
• Trükitud ja postiga saadetud: Kulu kümme eurot (10,00 €) pluss käibemaks arve kohta.
• Sertifitseeritud koopiad: Kui Klient vajab arve sertifitseeritud koopiat (näiteks ametlike asutuste ette esitamiseks), on kulu kakskümmend eurot (20,00 €) pluss käibemaks arve kohta.

15.5. Teatiste, Nõudmiste ja Suhtluse Saatmine

Lisaks faktuuridele saadab Smart Padel Kliendile e-posti teel järgmist tüüpi suhtlust:

• Kuumaksete tähtaja ületamise teatised.
• Maksukohustuse täitmise nõudmised maksuseisaku korral.
• Teatised Kuude uuendamise kohta (vastavalt jaotisele 7).
• Teave hoolduse, tarkvara uuenduste või tehniliste häiretest.
• Kindlustuse pikendamise meeldetuletused.
• Lepinguga seotud suhtlus.

Olenemata eeltoodust, ametlikud suhtlused, millel võib olla olulised õiguslikud tagajärjed (ametlikud maksenõuded, lepingu lõpetamise teatamine, kahjunõuded jne), toimuvad sertifitseeritud kirjaga koos sissenõudmiskinnitusel või kiirposiga, vastavalt 12. jaotises sätestatule.

15.6. Kliendi Maksuidentifikaatorite Muudatuste Kulud

Kui Klient soovib pärast Lepingu alustamist muuta oma maksuidentifikaatorite andmeid (juriidilise nime muutus, KMnr/maksunumber, maksaaadress jne), peab Smart Padel oma süsteeme värskendama, arveldusteabe muutma ja teatud juhtudel väljastama parandavaid arveid.

Nende muudatuste eest rakendatakse järgmisi kulusid:

• Lihtsad maksudataandmete muudatused (Maksaadressimise muutus): Tasuta.
• Juriidilise nime või KMnr/maksunumbri muutus: Viiskümmend eurot (50,00 €), millele lisandub käibemaks, iga muudatuse kohta. See kulu hõlmab süsteemide värskendamist, Lepingu muutmist ja parandavate arvete väljastamist vajadusel.
• Parandavate arvete väljastamine: Kakskümmend eurot (20,00 €), millele lisandub käibemaks, iga paranduva arve kohta, mida tuleb väljastada.

Need kulud faktureeritakse Kliendile muudatuse tegemise järgneval kuul.

Oluline märkus: Kui maksuidentifikaatorite muutus tuleneb ühingutegevusest (ühinemisel, jagamisel jne), hindab Smart Padel, kas on vaja formaliseeerida lepingulise positsiooni loovutus vastavalt 11. jaotises ette nähtule, mis võib kaasata täiendavaid kulusid.

15.7. Arved ja Suhtluse Keel

Kõik arved ja suhtlus väljastatakse hispaania keeles, v.a juhul, kui Klient palub nende väljaandmist muus keeles (inglise, prantsuse, saksa, itaalia keel). Sel juhul hindab Smart Padel taotluse täitmise teostatavust.

Kui Smart Padel nõustub arveid muus keeles kui hispaania keeles väljastama, kohaldatakse igale võõrkeeles väljastatud arvele 5% lisatasu tõlkimis- ja kohandamiskulude eest.

Lepingu aktsepteerimine ja jõustamine

Valik 1 - Budjeteerimise elektroonilise allkirjastamine:

Elektroniliselt allkirjastades Smart Padeli poolt Odoo kaudu saadetud eelarvet, aktsepteerib Klient teadlikult käesolevaid Tingimusi ja Nõudeid. Elektroonilisel allkirjal on täielik juriidiline jõud vastavalt eIDAS-määrusele.

Valik 2 - Maksmise tegemine:

Tehes esimese makse (pangaülekanne, kaardimakse või muu võimalus), aktsepteerib Klient KAUDSELT käesolevaid Tingimusi ja Nõudeid. Makse on tõendiks sellest, et Klient tunneb ja aktsepteerib lepitud teenuse tingimusi.

Valik 3 - Teenuse alustamine:

Saades kätte Kaubad ja/või alustades Smart Padeli teenuste kasutamist, aktsepteerib Klient KAUDSELT käesolevaid Tingimusi ja Nõudeid.

Juurdepääs Tingimustele ja Tingimustele

Tingimused ja tingimused on ALATI kliendile saadaval:

• Veebisait: www.smartpadelautomation.com/terms  
  
• Smart Padeli e-post: customercare@smartpadel.es

Teadmiste ja Nõustumise Eeldus

EELDATAKSE, et klient on lugenud, mõistnud ja täielikult aktsepteerinud neid Tingimusi ja Tingimusi, kui ta teeb mõne toimingu, mis on loetletud jaotises "Aktsepteerimise Vormid".

See eeldus kehtib vastavalt Hispaania tsiviilkoodeksi artiklile 1227, mis sätestab, et "aktides ja lepingutes, mis nõuavad mõlema poole nõusolekut, kehtib eeldus selle kasuks, kes ei nõua kehtetuse tunnustamist".

Tingimuste ja Tingimustest Loobumise Teadmatuse Väidetest

Klient loobub selgesõnaliselt väitest, et ta ei teadnud neid Tingimusi ja Tingimusi pärast maksumise sooritamist või teenuse alustamist. Nende tingimuste avalik ja püsiv kättesaadavus Smart Padeli veebisaidil ning nende kaasamine kõikidesse äriteadetesse tagavad Kliendile nende juurdepääsu igal ajal.

Tingimuste ja Tingimuste Muudatused

Smart Padel jätab endale õiguse muuta neid Tingimusi ja Tingimusi igal ajal. Muudatused jõustuvad:

• • Uute lepingute puhul: Nende avaldamisest veebisaidil.
• • Kehtivate lepingute puhul: 30 päeva möödudes pärast teatamist Kliendile e-posti teel, välja arvatud juhul, kui Klient avaldab selgesõnaliselt oma vastuseisu, mille korral võib ta Lepingut tähtajaks määratud perioodil (mitte esialgse tähtaja ajal) ilma karistuseta lahendada.

Juriidiline Teave

Viimati värskendatud: Jaanuar 2026

Smart Padel Automation, S.L.

Registrinumber :  B10622264

Registreeritud aadress: Calle Cronos 10, planta 3 28037 - Madrid

E-post: customercare@smartpadel.es

Veebisait: www.smartpadelautomation.com